主要課程：鐵路旅客運輸服務、鐵路客運安全、鐵路基本職業(yè)道德、客運服務禮儀、商務英語、鐵路客運規(guī)章、旅游地理等課程。

就業(yè)方向：主要面向全國鐵路高鐵、動車、普列乘務、站務、安檢、乘警、餐服等就業(yè)崗位。